Name, Begrüßung und Tonfall — so tritt Ihr Bot gegenüber Kunden auf.
Bot-Name
Begrüßungsnachricht
Erste Nachricht des Bots
Tonfall
Wie der Bot mit Kunden spricht
Sprache
Antwortsprache des Bots
Bot testen
Probieren Sie Ihren Bot direkt hier aus — so antwortet er Ihren Kunden. Erst speichern, dann testen.
Bot-Wissensbasis
Was der Bot über Ihr Unternehmen weiß — er nutzt diese Infos wenn Kunden fragen "Was bietet ihr an?", "Wer seid ihr?" oder "Warum bei euch kaufen?"
Über uns
Kurze Beschreibung Ihres Unternehmens — wer Sie sind, was Sie tun.
Unsere Leistungen / Angebote
Was genau können Kunden bei Ihnen kaufen oder beauftragen?
Warum bei uns? (USP)
Was macht Sie besonders — das nutzt der Bot um Kunden zu überzeugen.
Je mehr Informationen Sie eintragen, desto besser kann der Bot Ihren Kunden antworten. Diese Felder sind optional — der Bot funktioniert auch ohne sie.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Der Bot nutzt diese Antworten wenn Kunden die entsprechenden Fragen stellen.
Sonderangebote & Aktionen
Der Bot erwähnt diese Angebote aktiv im Gespräch mit Kunden.
Zeiten & Erreichbarkeit
Der Bot beantwortet damit Fragen wie "Wie lange dauert es?" und "Wann habt ihr offen?"
Produktions- / Bearbeitungszeit
Antwort auf "wie lange dauert es?"
Lieferzeit
Nach Fertigstellung — "wann kommt es an?"
Öffnungszeiten
Pro Wochentag — der Bot teilt diese Kunden mit
Kontaktformular — Zusatztext
Erscheint im Chat-Kontaktformular wenn ein Kunde bestellen möchte. z.B. Versandadresse, Hinweise, was der Kunde schicken soll.